Udo Herrmann aus Bürgstadt ist Preisträger des IT-Master 2005
Ausstellung 24 Stunden täglich geöffnet
Schreinermeister Udo Herrmann aus Bürgstadt im Landkreis Miltenberg, spezialisiert auf Fussböden und Innenausbau, ist einer der Preisträger des bundesweit ausgeschriebenen Wettbewerbes "IT-Master 2005". Die Preisverleihung fand am 23. Mai in der T-Gallery, dem Innovationsforum der Deutschen Telekom in Bonn, statt. Herrmann überzeugte die Jury durch seine klar strukturierte, inhaltsreiche und informative Homepage mit angeschlossenem Online-Shop und erhielt dafür den 4. Preis. Herrmann ist als einziger Teilnehmer aus Süddeutschland (!) auf einem der sechs prämierten Plätze gelandet, die drei Erstplatzierten stammen ausnahmslos aus Nordrhein-Westfalen.
Bei der Preisübergabe erläuterte Herrmann die Beweggründe für seinen umfangreichen Internet-Auftritt, erreichbar unter www.herrmann-parkett.de: Als Betrieb mit fünf Beschäftigten müsse er sich vor den Großen nicht verstecken. Unser Ausstellungsraum im Internet sei nun 24 Stunden am Tag geöffnet und werde von durchschnittlich 120 Besuchern täglich besucht. "So viele Kunden könnten wir persönlich überhaupt nicht beraten", so der Schreinermeister vom Bayerischen Untermain weiter. Dass Udo Herrmann die direkte Kundenansprache beherrscht, bewies er ganz spontan bei der Preisübergabe: Der Boden der T-Gallery wirkt durch die hier verlegten Schieferplatten recht kühl. Deshalb überreichte Herrmann an Norbert Thurner, den Leiter Segmentmanagement Firmenkunden der T-Com, einen Beratungsgutschein, der beispielsweise eine Computer animierte Darstellung der T-Gallery mit verschiedenen Parkettbelägen umfasst.
Mit dem IT-Master möchten die größten deutschen Handwerksmedien herausragende Praxisbeispiele belohnen, mit denen sich innerbetriebliche Abläufe bzw. die kundenorientierte Kommunikation verbessern lässt. Beim IT-Master 2005 wurden deshalb nicht nur vorbildliche Webseiten prämiert, sondern auch innovative IT-gestützte und miteinander kombinierte Anwendungen, wie Handy, Telefon, Internet, E-Mail und PDA. Der IT-Master ist ein Wettbewerb von "Deutsche Handwerks Zeitung", "handwerk magazin" "Deutsches Handwerksblatt", "DHB-Magazin" und T-Com.
Den mit 5.000 Euro dotierten ersten Preis erhielt Malermeister Elmar Kloke aus Paderborn. Er überzeugte die Jury mit einer Software für die Baustellenplanung. Mangelnde Informationstransparenz war für Elmar Kloke der Anlass, eine eigene Software für die Auftragsabwicklung zu erstellen. Das Programm umfasst unter anderem Baustellen- und Mitarbeiterplanung, Materialbestellung, Zeitkonten und Auftragsbestandsplanung. "Wir sind überzeugt, mit unserer Weiterentwicklung der Baustellenplanung einen der wichtigsten Punkte in einem Handwerksbetrieb optimiert zu haben", sagt Kloke. Und das beste daran: Die Software lässt sich bei anderen Betrieben problemlos ins System integrieren. Um die breite Angebotspalette des Unternehmens logistisch zu bewältigen, setzt Kloke auf umfassende EDV-Unterstützung, darunter fünf EDV-Plätze im internen Firmennetzwerk, Kundendatei, Lohnprogramm, Homepage und Versandhandel mit Shop. Infos: www.ferd-kloke.de
Der zweite Preisträger, Malermeister Torsten Schrumpf aus Solingen, sorgt immer für einen attraktiven Internetauftritt, denn über die Homepage kommt er nicht nur an ausländische Kunden. Auch Kunden aus der näheren Umgebung, die ihn auf herkömmliche Weise noch nicht entdeckt hatten, landeten plötzlich über seine Homepage bei ihm. "Mein Internet-Auftritt ist nicht für Kunden irgendwo in der Ferne, sondern erschließt mir Kunden in meiner engsten Umgebung", so Schrumpf bei der Preisverleihung in Bonn. Permanente Erreichbarkeit hat für ihn absolute Priorität. Sobald ein Kunde seine Telefonnummer und seinen Namen in ein Internet-Formular eingibt, erreicht ihn eine SMS auf dem Handy. Ähnliche Abläufe gibt es über Fax, Mail und PDA. Infos: www.schrumpf.de
Den dritten Platz beim IT-Master 2005 belegte die Firma Metallveredelung Dörre Galvanotechnik aus Lünen. Bei der Einführung des Qualitäts- und Umweltmanagementsystems ergab sich für Torsten Dörre und seine Mitarbeiter erheblicher Schulungsbedarf. Der terminorientierte und in Schichten geführte Arbeitsablauf ließ keine Gruppenschulungen zu. Dörre setzt deshalb das terminungebundene Mitarbeiter-Schulungssystem TIP (Teach-If-Possible) ein. Ziele des TIP sind unter anderen, Freude an Weiterbildung zu vermitteln, einen einheitlichen Kenntnisstand herzustellen, Gewöhnung an den Umgang mit dem PC, kurz gesagt, einen unkomplizierten und für jeden verfügbaren Wissenstransfer zu ermöglichen. Infos: www.doerre-galvanotechnik.de
Der fünfte Preis wurde zweimal vergeben. Ihn erhielten die Münch Holzwerkstätten aus Schalkenmehren/Eifel (www.muenchholz.de) sowie Schöllgen Haustechnik aus Bonn (www.schoellgen-haustechnik.de). Für den 4. bis 6. Preis gab es jeweils zwei Eintrittskarten zu einem Fußballspiel von FC Bayern München oder einem vergleichbaren Event inklusive Anreise und Rahmenprogramm.
